AT5600 - Page d'accueil de l'assistance
Vérification du fonctionnement de votre AT5600
A Vérifiez la version du micrologiciel de l'AT5600
Si vous rencontrez des problèmes avec votre AT5600, vérifiez d'abord que le dernier micrologiciel est installé.
La version du micrologiciel installé s'affiche sur l'écran de démarrage.
La version actuelle est la 1.004.061 (25 octobre 2023)
B Mise à niveau du micrologiciel de l'AT5600
Le firmware peut être facilement mis à niveau via USB à l’aide du logiciel AT editor.
Les boutons à droite fournissent des liens vers
a, le dernier fichier du firmware.
b, les notes de version du micrologiciel contenant des détails sur les modifications et les améliorations apportées à chaque version.
c, une vidéo montrant le processus de mise à niveau.
d, les instructions du manuel d'utilisation pour effectuer la mise à niveau.
C AT5600 Auto-test
Si vous rencontrez des problèmes avec votre AT5600, l'autotest intégré doit être exécuté une fois le dernier micrologiciel installé.
Nous vous recommandons d'exécuter quotidiennement l'autotest à partir du panneau avant pour vérifier l'état de l'unité.
Le puissant autotest effectue une vérification approfondie de toutes les sources et circuits de mesure pour confirmer le bon fonctionnement de la majorité du matériel.
Si vous rencontrez des échecs, l'autotest doit être exécuté à partir du logiciel AT Editor pour générer un fichier XML de diagnostic.
Service D
Si les vérifications ci-dessus ont montré que l'AT5600 est défectueux, veuillez consulter notre page de service pour explorer les services disponibles et réserver une réparation avec nous.
AT Editor et AT Server Guides de démarrage rapide et conseils
Guide de démarrage rapide de l'éditeur AT5600 et des communications du serveur
Consultez notre guide de démarrage rapide pour la configuration de l'éditeur (USB ou RS232 hérité) et du serveur (Ethernet ou RS232 hérité)
AT5600 + Serveur sur Ethernet
L'At5600 peut être utilisé avec la V3.40 ou la V4.xx du serveur AT.
En plus du RS232 existant, l'AT5600 peut également se connecter au serveur AT à l'aide d'une connexion Ethernet plus moderne et plus rapide.
Voir la vidéo du guide d’installation.
Dépannage des communications AT5600
AT Server (V3.40 et V4.xx) et AT Editor (V3.54/V4.xx) sont compatibles avec Windows 10+11.
Consultez notre guide de dépannage pour les problèmes liés aux éléments suivants
a, pare-feu intégré à Windows 10+11 qui peut empêcher les communications après la première installation.
b, en utilisant AT Editor avec connexion USB directe
c, en utilisant des adaptateurs USB-RS232 pour les anciens ports RS232 SERVER et AUX
AT Server et Editor - Mises à jour
Un historique des modifications, améliorations et corrections de bugs pour AT Server et At Editor
FAQ générale sur AT Editor et AT Server
Une sélection de questions fréquemment posées sur les logiciels AT Editor et AT Server
Unité de polarisation AT5600 + DC1000
Si vous êtes déjà un client AT56 ou AT36 et que vous souhaitez intégrer le DC1000 à votre unité AT, veuillez consulter ce guide de démarrage rapide.
Calculateur de spécifications de test AT56
Comme pour tout équipement de test, toute mesure que vous effectuez doit être comprise en termes de précision de mesure.
Cela dépendra de la taille de la mesure, ainsi que de la tension et de la fréquence de test avec lesquelles elle est effectuée.
Notre calculateur de spécifications AT en ligne vous aidera à comprendre les performances auxquelles vous pouvez vous attendre et vous permettra de faire les meilleurs jugements de signal pour une meilleure précision.
Liens d'assistance par sujets
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